LA CARTA DEI SERVIZI 2012

La Giunta comunale, con propria deliberazione n. 216 in data 17 dicembre 2012, ha approvato la Carta dei Servizi dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico "Arcore x te".

Il documento adottato rappresenta uno strumento utile per conoscere l'attività e le modalità di accesso ai servizi  dell'Urp.

In esso sono contenuti standard minimi di qualità che il cittadino può verificare siano rispettati durante l'erogazione del servzio.

Sulla base di periodiche indagini la qualità del servizio dell'Urp viene verificata con lo scopo di un continuo miglioramento. 

 

La carta dei servizi 2012