Arcore x te

Ufficio Rel@zioni con il pubblico
 

LA CARTA DEI SERVIZI 2012
 

COS'E':
- il luogo di incontro dei cittadini con la pubblica amministrazione
- l'interlocutore privilegiato per la circolazione delle informazioni
  ed il rapporto con i cittadini
- il servizio che attiva e realizza la comunicazione tra il cittadino
  ed il Comune (L. 150/2000)
- è nato per garantire la trasparenza dell'attività del Comune, per
  promuovere la partecipazione e per garantire il diritto ai cittadini:
  • ad essere ascoltati
  • ad essere informati
  • ad avere una risposta chiara e precisa

DOV'E' :
Accesso da Via Montegrappa 3 (nuovi uffici comunali a fianco entrata Parco Villa Borromeo D'Adda)

ORARI DI APERTURA:


lunedì 8.30-12.30    15.30-17.00

da martedì a venerdì  8.30-12.30

sabato   8.45-11.45


RECAPITI:
Tel: 039 6017325
Fax: 039 6017346
E-mail: urp@comune.arcore.mb.it
http: www.comune.arcore.mb.it

COSA FA :
- Ascolta e risponde alle esigenze dei cittadini che possono
  rivolgersi a questo ufficio per:
  • Istanze
  • Reclami
  • Segnalazioni
  • Suggerimenti

- Informa il cittadino in merito a:
  • Procedimenti amministrativi
  • Esercizio del diritto di accesso
  • Servizi erogati dal Comune
  • Bandi pubblici
  • Concorsi pubblici

- Rileva i bisogni dei cittadini ed il livello di soddisfazione degli
  stessi per i servizi erogati dagli uffici comunali

COSA SI PUÒ CHIEDERE :
- Consultazione e rilascio copie:
  • Deliberazioni
  • Leggi e normative
  • Bandi concorsi pubblici e offerte di lavoro del Centro per
    l'Impiego di Vimercate

- Informazioni sulle iniziative promosse da enti e associazioni
  sul territorio di Arcore;

…….e tanto altro ancora ….

E' IL NUOVO PROTOCOLLO GENERALE DEI CITTADINI
DOVE SI POSSONO CONSEGNARE TUTTE LE COMUNICAZIONI,
LE PRATICHE E LE LETTERE INDIRIZZATE AL COMUNE